저희 어머니가 허리 수술을 받으시고 거동이 불편하셔서 보행기를 사드리려고
여러곳을 알아보고 라온아띠에서 kcs-301보행기를 구입하였습니다.
저희 어머니가 165cm로 키가 크셔서 아무래도 높이가 제일 높은것으로 찾아보던중
라온아띠에서 판매하고 있는 kcs-301 모델의 크기가
"51(W)*63(D)*88~95(H)cm로 나와있었습니다.
보통의 다른 보행기가 90(H)까지인데
95(H) 크기가 마음에 들어 구입을 하였으나
배송받은 물품은 90(H) 였습니다.
홈페이지에 나온 정보를 믿고 구입한것인데
배달온 물품의 사이즈가 달라 황당했습니다.
바로 교환처리를 했어야 했는데
사정이 여이치 않아 그냥 사용하고 계십니다.
그런데 어머니께서 계속 크기를 좀 높이면 좋겠다고 하시네요
허리가 구부러져서 힘드시다고 하시는데
많이 속상하네요.
업체관계자님!
홈페이지에 판매하겠다고 올려놓으신 자료는 정확하게 바꿔주셔야 하지않을까요?
먼저 저희 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
문의주신 KCS-301 제품은 손잡이 높이조절이 가능한 제품으로 노란색 나사를 이용해서 높이를 맞춰주신 후 사용하시면 됩니다.
처음 물건을 받으셨을 때, 노란색 고정나사가 첫번째 칸에 고정이 되어있는데 조금 올려보시면 3번째칸까지 있습니다.
3번째 칸에 고정시켜 주시면 최대 높이입니다.
바닥에서 재보면 약 95cm정도 됩니다.
궁금한 점이 있으면 고객센터로 연락바랍니다.
오늘도 좋은하루 보내세요^^
감사합니다.