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이용안내 FAQ

교환/반품/환불시 주의사항은 무엇인가요?

관리자 (ip:)
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구입한 제품에 이상이 있는 경우나 마음에 들지 않아 교환을 원하시는 경우에도 교환 및 환불이 가능합니다.
단 고객님이 제품을 받으신 날부터 7일 이내에 반품/교환 신청을 하셔야 합니다.


상품불량인 경우에는 30일 이내 반품 신청이 가능합니다.
상품에 하자가 있는 경우 라온아띠에서 모든 택배비를 부담하며, 단순 교환이나 환불, 반품의 경우 고객님께서 택배비를 부담합니다.
개봉 후 이미 사용하셨거나 제품의 훼손시엔 교환/환불이 불가합니다.


※ 상품을 보내기전에 반드시 고객 게시판 또는 고객센터로 문의 후 

알려드리는 절차에 따라 반품하셔야 합니다

고객 임의대로 반품 후 상품훼손이 발생한 경우에는 반품이 불가능할 수 있습니다.  

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